Duży rabat – prawda czy mit?

18.06.2019 Dywany

Sklep A Witek

Wielu z nas padło ofiarą niskich cen. Oczekujemy, że zamówiony produkt będzie wysokiej jakości, idealnie dopasowany do naszego wnętrza. Zdjęcia produktu są piękne, zachęcające – a niska cena tak kusi… Gdy z niecierpliwością otwieramy paczkę, uśmiech szybko znika z naszej twarzy, a przez głowę przebiega myśl „Znowu mnie oszukali”. Chyba każdy z nas doświadczył w życiu podobnej sytuacji. Czy to ma sens? Przecież na dłuższą metę sklepy stosujące taką praktykę skutecznie zniechęcają klientów. Jak zatem mądrze wybrać artykuły wyposażenia wnętrz, aby uniknąć przykrych niespodzianek?

UPEWNIJ SIĘ CO SKŁADA SIĘ NA CENĘ PRODUKTU

Niska cena to zazwyczaj kiepska jakość. Nie łudźmy się, że kupimy dokładnie to, co widzą w reklamie nasze oczy. Efekt Photoshopa to nie tylko odmłodzenie modelki, usunięcie zmarszczek czy wyszczuplenie sylwetki. To również przedstawienie produktu w taki sposób, żebyśmy zapragnęli go kupić mimo, że w rzeczywistości wygląda on o wiele gorzej. Gdzie zatem szukać dobrej jakości? Szukajmy jej w sklepach, które nie kuszą wysokimi rabatami. Co w nich znajdziemy?

Dywany w sklepie A Witek

SPRZEDAWCA CZY DORADCA?

Jest różnica! Ten pierwszy ma za zadanie sprzedać, ten drugi pragnie, aby klient otrzymał produkt idealnie dopasowany do jego potrzeb. Doradca utożsamia się z klientem, z jego problemami, oczekiwaniami. Zanim zaproponuje produkt zada wiele pytań, ma czas dla klienta, wczuwa się w jego sytuację. Takie podejście powoduje to, że klient czuje się „zaopiekowany”, uczciwie potraktowany.

Wykładziny w sklepie A Witek

NIE KUPUJ W CIEMNO

Dobre sklepy inwestują w siebie. Po co? Żeby klient nie miał poczucia, że kupuje kota w worku. Jak poznać takie sklepy? Jeżeli zamawiasz produkt, nie mogąc go dotknąć, przymierzyć i porównać, jak będzie wyglądał w Twoim mieszkaniu, zobaczyć jaką ma strukturę itp. to lepiej zrezygnuj. Szukaj sklepów, które inwestują w ekspozycje, we wzorniki, katalogi, które umożliwiają przymierzenie produktu w mieszkaniu przed podjęciem ostatecznej decyzji.

Tapety w sklepie A Witek

EDUKACJA, EDUKACJA I JESZCZE RAZ EDUKACJA !!!

Przy podejmowaniu decyzji wolisz rozmawiać z ekspertem czy laikiem? Czy pracownik sklepu wie, jak wygląda proces produkcji produktu? Jeśli tak, to będzie wiedział jaki zaproponować Ci model lub jaka będzie najlepsza wersja wyposażenia. A co z modą? Czy zostałeś poinformowany jakie trendy obecnie panują? Dobre sklepy inwestują w wiedzę. Wysyłają swoich pracowników na szkolenia, targi branżowe czy też do fabryk. Ale to nie wszystko! Dobre sklepy inwestują w swój wizerunek w internecie, w poradniki internetowe, w blogi, w socjal media – a wszystko, aby edukować klientów: co jest modne, jakie pojawiły się nowe produkty, czy też jak rozwiązać najczęściej spotykane problemy.

OBALAMY MIT: DUŻY RABAT NAJWAŻNIEJSZY

Dobre sklepy nie stosują nieuczciwych praktyk polegających na sztucznym zawyżaniu ceny i „łapaniu klienta” na wysoki rabat. Po pierwsze, jest to niezgodne z prawem, a po drugie gdy wyjdzie na jaw to sklep traci klienta na zawsze. Omijamy takie sklepy szerokim łukiem.

Co zatem zrobić gdy dziwnie niska cena kusi? Decyzja należy do każdego osobiście, ale dobrym zwyczajem może być danie sobie trochę czasu na bliższe poznanie oferty, porównanie jej z ofertą konkurencji, czy też poszukanie opinii o produkcie i sklepie.

Najnowsze artykuły