Zastanawiasz się nad kupnem dywanu, ale obawiasz się, czy będzie on pasował do Twojego pokoju? Albo Twoje wątpliwości budzi jego rozmiar bądź kształt? Przeczytaj o tym, jak możesz sobie poradzić w takiej sytuacji.
SKLEP INTERNETOWY
Zakupy w internecie to dział handlu rozwijający się w błyskawicznym tempie. Mamy dostęp do setek, tysięcy produktów bez wychodzenia z domu przez 24 h na dobę, i przez cały tydzień. Nie bez znaczenia jest również możliwość wygodnego płacenia za produkty poprzez płatności on-line. W przypadku produktów wyposażenia wnętrz liczba e-sklepów jest ogromna. Naprzeciw obawom klientów – dotyczących dopasowania dywanu do wnętrza – wychodzą przepisy prawne, które nakładają na e-handel obowiązek przyjęcia od klientów zwrotu lub wymiany produktów bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty zakupu. Niektóre sklepy jednak wychodzą jeszcze bardziej naprzeciw potrzebom klientów i wydłużają ten termin, niekiedy nawet do 30 dni. Zapewnia to wystarczający czas na podjęcie trafnej decyzji. Warto zapoznać się z zakładką na stronie e-sklepu, informującą o warunkach zwrotu oraz z opiniami innych klientów o danym sprzedawcy. Bogatsi o taką wiedzę z pewnością podejdziemy bez obaw do zakupu dywanu w e-sklepie.
SKLEP STACJONARNY
Sklepy stacjonarne to dobra forma zakupu dywanu, ponieważ jako klient masz dostęp do fachowej wiedzy profesjonalistów oraz do oferty dywanów dostępnych od reki. Dobry doradca klienta powinien zadać Ci kilka pytań dotyczących wystroju, przeznaczenia, kolorystyki czy też stylu pomieszczenia. Duże znaczenie mają też pytania „perełki” w rodzaju: Czy w domu jest alergik? Czy jest pies? Jeśli tak, to jakiego koloru ma sierść? itp. Dywan powinien być idealnie dopasowany do Twoich potrzeb, dlatego dobrą praktyką niektórych sklepów stacjonarnych jest możliwość przymiarki dywanu w mieszkaniu. Wówczas wszystkie wątpliwości powinny zostać rozwiane. Jeśli dywan nam odpowiada to zostawiamy go w domu a jeśli nie, to zwracamy go do sklepu. Ale uwaga! Pamiętajmy, że nie wszystkie sklepy stosują tę dobra praktykę, dlatego upewnijmy się przed zakupem czy możemy skorzystać z takiej opcji.