Na co zwracać uwagę przy zakupie tapet w internecie?

09.12.2015 Ozdoby ścian

Obecnie tapety ścienne są najmodniejszym elementem dekoracyjnym naszych ścian. Bogactwo ich motywów, struktur i kolorów sprawiło, że od kilku lat tapety przeżywają prawdziwy renesans i nie mają już nic wspólnego z designem i jakością tapet produkowanych w poprzednich dziesięcioleciach. Zainteresowanie tapetami widać zwłaszcza w sprzedaży internetowej ale jak wygląda rzeczywistość? Z czym spotykają się klienci kupujący tapety w sklepach internetowych? W dalszej części podpowiadamy na co zwrócić uwagę przy ich zakupie w internecie.

Kolor kolorowi nierówny

Mimo największych starań sprzedawców nie uda się na monitorze klienta oddać rzeczywistego koloru chociażby np. z uwagi na wielkość i ustawienia wyświetlacza. Choć wydaje się to oczywiste to jednak pamiętajmy o tych różnicach decydując się na zakup tapet w internecie. Innym problemem jest też to, że zdjęcia tapet w internecie nie pokazują ich struktur oraz stopnia połysku co może być powodem naszego późniejszego rozczarowania zakupem.

Ile kupić żeby wystarczyło?

W profesjonalnych sklepach stacjonarnych wykwalifikowany personel pomoże nam w obliczeniu ilości rolek tapet. Nie jest to łatwe zadanie ponieważ należy wziąć pod uwagę kilka informacji np. wielkość rolki, pasowanie wzoru, wymiary pomieszczenia, doświadczenie fachowca itp. Jak wygląda sprawa w sklepach internetowych? Zazwyczaj sami podejmujemy ryzyko obliczenia potrzebnej ilości tapet choć oczywiście możemy poprosić o pomoc sprzedawcę internetowego. W przypadku jego pomyłki trudno nam będzie jednak udowodnić mu winę. Pamiętajmy też o tym, że tapety są produkowane w tzw. seriach produkcyjnych a więc w sytuacji gdy zabraknie nam tapety to kolejna domówiona będzie mieć inną serię czyli inny odcień nie pasujący do już przyklejonych tapet.

Bezpiecznie czyli?

Badania pokazują, że 77% konsumentów przed dokonaniem zakupu w sieci sprawdza opinie o sprzedawcy dlatego warto skorzystać z tej możliwości. Negatywne komentarze powinny zapalić nam w głowie czerwoną lampkę i nakłonić do zachowania ostrożności tym bardziej gdy towarzyszą temu kuszące super niskie ceny produktów. Po drugie, w przypadku sprzedaży internetowej prawo daje konsumentowi możliwość skorzystania ze zwrotu towaru w terminie 14 dni od jego dostarczenia a więc wydaje się, że zakupy tapet w internecie nie powinny być obarczone żadnym ryzykiem. Rzeczywistość jednak nie jest taka kolorowa dlatego dokładnie zapoznajmy się z regulaminem sklepu internetowego i upewnijmy się czy dopuszcza on zwroty tapet i czy nie stosuje niezgodnych z prawem wyłączeń. Ważną sprawą jest też polityka reklamacji. O ile w przypadku zakupu tapet w sklepie stacjonarnym wiemy gdzie się udać a także przedstawiamy sprzedawcy swoje roszczenia „twarzą w twarz” to w przypadku sklepu internetowego mamy kontakt jedynie mailowy lub telefoniczny czyli tak naprawdę wirtualny. Nie przypadkowo najwięcej negatywnych komentarzy dotyczących transakcji internetowych dotyczy utrudnionego lub całkowitego braku kontaktu ze sprzedawcą. Ważne są też warunki dostawy realizowane przez firmy kurierskie. Tapety wbrew pozorom są delikatnym produktem. Brak staranności sprzedawcy w zapakowaniu rolek może skutkować ich uszkodzeniem na brzegach co uniemożliwi potem idealne ich połączenie w trakcie tapetowania.

Decyzję czy kupować tapety w sklepach internetowych postawiamy oczywiście klientom ale na pewno warto wcześniej przemyśleć nie tylko związane z tym korzyści ale również zagrożenia. Mamy nadzieję, że nasze wskazówki będą przydatne i przyczynią się do udanych transakcji zakupowych.